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 『Busica for iPhone』、『Busica Porter』ならびに弊社に関するご質問、ご要望がございます際はお気軽に下記メールアドレスまでお問い合せ下さい。
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各種マニュアル・パンフレット  

「Busica for iPhone」製品カタログ (PDF形式:約1.3MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.8用) (PDF形式:約2.5MB)New!

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.6~2.7兼用) (PDF形式:約2.4MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.4~2.5兼用) (PDF形式:約2.3MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.2~2.3兼用) (PDF形式:約2.1MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.1用) (PDF形式:約2.1MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver2.0用) (PDF形式:約2.0MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver1.3~1.4兼用) (PDF形式:約1.8MB)

「Busica for iPhone」マニュアル(Ver1.0~1.2兼用) (PDF形式:約1.1MB)

「Busica Porter」マニュアル(Ver2.1用)  (PDF形式:約1.8MB)New!

「Busica Porter」マニュアル(Ver2.0用)  (PDF形式:約1.8MB)

「Busica Porter」マニュアル(Ver1.2用)  (PDF形式:約1.7MB)

「Busica Porter」マニュアル(Ver1.0~1.1兼用)  (PDF形式:約1.1MB)

「Busica Porter」用csvテンプレート (zip形式:約0.5KB)



FAQ(よくあるご質問)
Q.New! メモに位置情報が取得されている状態なのに、EvernoteにPOSTしてもジオタグに反映されないのはなぜですか?
A. EvernoteのAPIの仕様でジオタグを反映することが出来るのは画像データが添付されている場合だけになります。名刺(画像)メモ添付(画像)がある場合はEvernoteのジオタグに反映されます。
Q.New! Busica Portr のデータを保存している場所はどこでしょうか?
また、他PC等に移行(バックアップ)する場合にはどのような手順を実施すれば良いでしょうか?
A. Busica Porterのデータは下記フォルダ内に存在いたします。移行先のPCにBusica Porterをインストールした後、下記フォルダ内のデータを同じフォルダに配置してください。

【 XPの場合 】
C:\Documents and Settings\(ユーザ名)\Local Settings\ApplicationData\Enjoblink\Busica Porter

【 Vista及び7の場合 】
C:\Users\(ユーザ名)\AppData\Local\Enjoblink\Busica Porter

※Local Settings 及び Application Data フォルダは隠しフォルダに なっており通常は見えない状態です。フォルダオプションの設定を変更して隠しフォルダを表示するかアドレスバーから直接入力で移動して頂きます様お願い致します。
※(ユーザ名)はWindowsのログインユーザ名です。
Q. アプリの設定メニューで位置情報取得を有効にしているのですが、メモや名刺の各機能で位置情報が取得出来ないのは何故でしょうか?
A. iPhone OS側の位置情報取得がオフになっている場合、位置情報は取得できません。iPhone OSの『設定』→『一般』内にある『位置情報サービス』及び対応アプリケーション一覧内にある『Busica』の設定項目をオンにする事で位置情報を正しく取得する事が出来ます。
Q. EVERNOTEに書き込みが出来るレコードと書き込みが出来ないレコードが有るのは何故でしょうか?
A. ハイパーリンクを含む文字列でURLを扱う際、形式によりEVERNOTE側のAPIで不正な文字列として判断され書き込みが行えない場合があります。
【成功例】 http://www.evernote.com → (書込みが行える)
【失敗例】 www.evernote.com → (書込みがエラーとなる)
以上の問題により、EVERNOTE側にURL付きのメモを送付する際は、http~始まる文字列での記入をお願い致します。
Q. 自宅のWi-Fiを利用しiPhoneでインターネットやメール送受信などの通信は行えるのですが、PC連携を行うと『PCとの通信に失敗しました』とエラーになってしまうのですが何が問題なのでしょうか?
A. 一部の無線ルーターにはユーザが自身で設定したアクセスポイント(ESS-ID)とは別に、自動的でモバイル機器向けにアクセスポイントを2重に作る機器があります。
(例:『ロジテック社 → logitecgameuser』『コレガ社 →CG-Guest』など)
これら機器側が自動的に作成したアクセスポイントは、無線接続端末間での通信や有線LANに接続したPCとの通信を行う事が出来ない場合がありますので、iPhoneとPCの連携を行う場合は必ずユーザ自身が設定した無線アクセスポイントに接続するように設定して下さい。
Q. Ver2.4にアップグレードしたがメモ一覧画面でサムネイル画像が表示されずクリップアイコンのままなのは何故でしょうか?
A. 【Setting】→【メモ設定】→【一覧サムネイル表示】の設定をオンにする事で画像サムネイルが表示されます。
※3GSの場合、サムネイル表示をオンにすると表示やスクロール等の動作が遅くなる場合がございます。
Q. Ver2.1にアップグレードした際、名刺レコードを表示する画面のカラーが「エメラルドグリーン」に変色してしまいました以前のカラーに戻す方法はありますか?
A. 【Setting】→【表示設定】→【画面デザイン設定】の「タイプ」を現在と異なるものに切り替え「戻る」の作業を2回繰り返して頂く事で正常な画面表示に戻ります。
Q. iPhone3GSでメモに画像を複数貼りつけるとアプリが強制終了するのは何故でしょうか?
A. iPhone3GSでiOS4をご利用の場合で、Busica for iPhone以外に複数のアプリを立ち上げた状態でご利用されていますと、端末のメモリ不足でアプリが強制終了してしまいます。他のアプリを終了した上でご利用頂きますと強制終了は発生しなくなります。
Q. Busica Porterとの連携が上手くいかないのは何故でしょうか?
A. Busica Porterは、通信を行うにあたりポート21を使用しております。このポートを別のソフトあるいは機器が使用場合正常に連携出来ない場合があります。この場合、可能性のあるソフトおよび機器を一次停止して頂く事で連携が可能になる場合があります。(このポートをよく使用しているものに、プリンタ関連のものがございます。)
Q. セキュリティーソフトが警告を出しますが大丈夫でしょうか?
A. ノートン等のウィルス対策ソフトおよびファイアーウォール等が起動している状態で同期を行おうとすると警告が表示される場合がございます。セキュリティーソフトが起動中は正しく同期出来ない場合ありますので、その際は一次的にセキュリティーソフトを停止して同期を行ってみて下さい。
※セキュリティーソフトのON/OFFはご自身の責任の上で行ってください。
Q.氏名や社名の50音表示が正しく振り分けられないのは何故でしょうか?
A. 氏名及び社名の50音並び変えは「ふりがな」(ひらがな)の項目値を利用し並び変えを行っております。
この項目が空白やカタカナの場合は全て「他」の項目に振り分けされます。
Q.住所情報は入力されているのに「現在位置検索」「GoogleMAP検索」を実行しても名刺が検索されないのは何故でしょうか?
A. 「位置情報検索」を行うにはそれぞれの名刺情報に「位置情報」を登録しておく必要があります。
「位置情報」の登録は名刺詳細の編集モードから位置情報取得ボタンを押す事で取得出来ます。
Q. 位置情報が正しく取得出来ないのはなぜでしょうか?
A. 位置情報は電波の受信状況等により正しく取得出来ない場合がございます。その場合は「取得」の作業を何回か繰り返す事で正常に出来るようになる場合もございます。
尚、「住所(番地)」の項目にビル名や施設名などが記入されていると正しく検索出来ない場合がありますので、ビル名や施設名は「住所(ビル名など)」の項目に入力お願い致します。
Q. メモの画像登録で複数枚の画像を登録出来ますか?
A. 可能です。現時点で1つのメモに登録出来る画像は6枚となります。
また最大6枚の添付画像を付けたままメール送信等の可能となります。
Q. 名刺詳細の住所項目をタッチしても正しく地図検索が出来ない場合がありますが何故でしょうか?
A. 位置情報は電波の受信状況等により正しく取得出来ない場合がございます。
また、GoogleMAP検索エンジンの仕様上、「住所(番地)」の項目にビル名や施設名などが記入されていると正しく検索出来ない場合がありますので、ビル名や施設名は「住所(ビル名など)」の項目に入力お願い致します。
Q. 「Busica for iPhone」に登録した名刺の画像や情報を誰かに渡す事は可能ですか?
A. Ver1.1以降よりメールに添付形式で画像や名刺レコードの情報を送付する事が出来ます。
また、Ver1.2以降ではSFA、Ver2.0以降ではEVERNOTE環境への受け渡しも可能です。
Q. iPhoneアプリ「Busica for iPhone」はどこから入手出来ますか?
A. iPhoneもしくはiTunes の「App Store」より購入頂く事が可能です。
「名刺」と言うキーワードや「ビジネスカテゴリ」より簡単にお探し頂く事が可能です。
Q. パソコンを持っていなくても「Busica for iPhone」を利用する事は可能ですか?
A. 可能です。
「Busica for iPhone」のみで名刺の登録・検索・削除など一連の作業を行う事が可能です。
Q. USB接続での通信は出来ないのでしょか?
A. 申し訳ございませんがUSBでの通信は出来ません。
iPhoneの規約上「Wi-Fi」通信のみの対応となります事ご了承ください。
Q. 市販のパソコン向け名刺管理アプリから名刺データを取り込む方法を教えて下さい。
A. データを取り込む際の手順をマニュアルにまとめましたのでご確認お願い致します。

Q. CSVデータを「Busica Porter」に取り込むと各項目がバラバラになってしまう。
A. csvインポートの際、項目の並べ替えは行って頂いておりますでしょうか?
手順ご不明な点があります場合は下記マニュアルのインポート項目をご参照ください。

Q. 名刺の登録上限枚数は何枚ですか?
A. 2000枚になります。
Q. メモの登録上限件数は何件ですか?
A. 2000枚になります。
Q. 「Busica for iPhone」のメモに添付した画像を誰かに渡す事は可能でしょうか?
A. メール添付で送付する事が可能です。
また、Ver2.0以降ではEVERNOTE環境への受け渡しも可能です。


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